下沙急聘：蕊之坊23店旺旺在线客服人员

茵曼 · 发表于 2014-11-17 23:10:53

岗位职责：
8 B" z( a% A+ k/ q" Q, O5 R1、负责通过阿里旺旺接待顾客咨询，解释商品的功能，套餐，支付，售后等顾客问题，查询商品库存，促进顾客订购商品。 $ W4 ?/ i4 z/ ]6 D( @* _+ X$ Y
2、确定顾客下单，备注顾客信息，必要时销存系统登记销售订单。
9 C  z2 f9 P1 k' I+ F2 x4 G3、负责已下单顾客的有关商品，物流，售后的查询和问题处理，必要时转给技术客服或运营负责人呢处理，确保顾客满意
7 r7 X; F6 Z2 R  ^/ Y) ~任职要求： 1 f/ s" t4 C$ W: c
1、有淘宝购物经验或者是开网店经验，打字速度在50字以上每分 ; C2 P- C' d9 u) r2 ^+ h
2、积极热情，有良好的客户服务意识，工作细致认真性格温和，心态好。 7 {# O' Q! N& Z8 b
3、具有团队合作经验，高度的责任感。具有自我激励和良好的交流和沟通技巧，有创新精神，能够承受压力。 1 f- t2 G" \5 a6 l5 n% R
除对打字有一定的要求外，还需要你有热情的工作和生活态度，负责任的心态，希望找到合适的创业伙伴，共创未来！
; R' ?+ O6 h: Q$ n工作时间：4 V" k  h- }# G4 a
全职：白班8：00至17：30，晚班17：30至23：00。月薪：2800+提成3 L8 O! G( J* u( b  z3 |, C8 z. H
兼职人员：每天需保障1-3小时的空余时间，具体的自行安排 15/小时1 G: t8 D9 o$ d. u# e1 ^
联系方式：徐女士腾讯号：1175858837电话：15093809232% c- G, B) W7 Q& f