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岗位职责:4 c3 Z% P+ E2 Y+ }; P3 x, o
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2 p" }, L, h! }1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
& g0 a# B- V$ Q" q* L0 I8 ?* R3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
w% p$ _7 z; I+ [4、维护客户关系,并开发新客户- j$ f9 @9 e# `# k+ H
任职资格:$ m! a1 B7 P$ `+ d+ g4 @
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;! `4 x% s0 f' Q6 c
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
% P: }# @" U2 D- F( ~! \3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
2 x+ D& S! P$ N: D4、熟练运用office及良好的文档写作能力;% }, n7 Y M7 C6 L
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
: S+ Q$ ]+ |$ F' @) }6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。$ `7 Y" U* U/ F
联系方式:0571-28819060
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