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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
; E4 v0 ]8 k8 u2 a7 R5 l# f# J; w4 m5 y" ~" s( Y
岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。4 h3 |8 f( ^8 D9 E& u
$ C3 @% Y% v7 e8 Q/ w
岗位要求:
; W# ~& b' m0 p3 O3 s- i◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧;
# L% N6 f  V8 R$ ]◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; 0 X" j/ D1 L; H
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力; 3 x8 c! Q  ^/ o0 a' ]5 h
◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;5 b* ~4 F6 x3 v: x& \
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。
2 A& v( c% V$ r) D0 v! B- C/ B# `3 U( b3 S# W4 N
薪酬待遇:: N( W) B+ E! U. X6 e' U2 L
◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;9 \0 W7 B* J! P5 ~' s: R% _0 B1 o9 z$ V; G
◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;
. `) f7 G& A8 f◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。 0 _! V; V. e5 _1 s1 ?9 X( D
公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)
2 j8 _: H1 @- B. i6 f" M' Q6 m工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
, h4 t. ?& d  ?( C. U- B" d+ ^$ h) L6 @
欢迎应届毕业生加盟!
" S" `2 y+ v( l" H! }) Y! M8 J8 G5 h6 J+ a( k; d
有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。! B, {) ?7 x5 K2 V9 l
6 V$ T# D# K! e# A  B& Q1 M, E
乘车路线:
! ]3 `/ L7 v0 f' n/ J武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17
. W# L) U6 C/ [" R" P# W八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、215 X' s' d0 ?& X& M1 U
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57
- T5 J! D' U! Z: Q  s0 N# D; a0 L5 n' R9 V3 X1 ]
邮箱:hzcmhr@163.com
2 J2 p8 N8 ~1 U单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 
& h( U# [% g  U7 ]: ~联系电话:0571-88829190、85381865
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