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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    擦汗
    4 天前
  • 签到天数: 2402 天

    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?
    ; q/ g5 i5 |- u% o6 _; ^- K/ o没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp: p/ d- L( |4 H1 ~) P* i
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp( C! R  }! @: ?4 _$ p& w( l
    其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):
    * X$ B& x. m. I. }+ m' c* X
    Warranty Validation Error
    9 v; p1 C7 g+ n- q! s3 t( X" t8 pInvalid Country! v  T3 }- G# T5 ?6 W
    The country submitted was not recognized by the system.
    # {. Y/ c! L) U) G  A' wPlease verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    2 T1 @' E3 V- e9 J0 F
    Error #dpCNT012 \! L' }9 B5 c: e( J/ H
    warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'
    1 k9 F7 \7 p( a7 f
    ( [1 ^( w* ~8 F& v2 `6 Y
    或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    7 q: [: X9 x1 C/ S不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!( g) E5 X8 `# ]; b
    这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!
    / n, W  {" {  L6 D% A这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。
    ! l' d+ O5 d( `+ n翻译成中文,意思大概就是:
    2 w4 c% y' ~6 ?& D# c
    无效的国家代码- I4 Z* N% O) o& O
    提交的国家代码不能被系统识别。
    % C! p- q9 g" L) Q请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。

    ' Z0 H- \0 D! e7 v7 p5 {* s可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA
    % x0 e  ^0 S/ T, H6 e其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题4 o( c/ l+ u7 `" ]2 O7 r: x

    7 v9 j  ~: Y# j1 B2 m现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接
    & x3 T) b5 y' p4 Z即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    ; l4 d: c* q7 v4 O" U- d, u( w( o, L( H" l9 P
    另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);
    ) l8 q. j4 V9 J" T
    . T' ^8 ^: C7 V% x2 f# R" @* A9 D, d也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。$ y- C2 J  a6 p8 O5 C7 c3 K

    ' i: A, `) D9 W- x- E, m对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”
    $ D9 F( Z) d1 J0 b! o# J2 _7 Y7 Z9 N4 M6 \( n
    而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”3 S( Y& A' K$ q# i; s4 E6 ]  Q
    4 n5 T: d4 o  T2 W8 @  ~; ^% x
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    ! Z1 I$ I+ T4 K7 G8 `- }! ?
    ! Z# d8 _4 ~0 n当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。. h8 n, ^+ o+ x+ c: E

    " T" y1 R4 X+ V( n! `PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便...., t; y: o: ?1 j; m1 }
    , h4 k5 d5 f5 W$ M
    而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...
    " b3 y/ K  v" Y2 t! `. ]
    : Y( L  B' h# I& j) V; S$ x相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便" f2 s" \6 U* j
    旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp
    * T4 x& c9 ~9 F% z$ L+ |+ ?, I: j' g, O4 o9 C' i+ q
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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