TA的每日心情 | 奋斗 3 天前 |
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签到天数: 2385 天 [LV.Master]伴坛终老
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拆开快递包装后,张倩发现,本来从网店买的10包酥饼,只剩9包了。还有那一包去哪里了,张倩联系上了发货的“小小十字绣”网店店主。店家表示10包酥饼是他亲自打包贴好胶带的,发出来之前已经检查过,发货环节肯定没问题。很有可能是被快递员偷吃的。你的事情不是先例,很普遍,只要有空子,快递员都会贪贪小便宜。最近我这边老是发生这种事。”- M5 ~/ }( F: B
/ J/ s7 j! h3 w6 L2 v6 u. J* c3 A “店家说了一起相似的事例, 发到宁波的5包食物,买家拿到手时只有4包,包装是完好无损的,宁波的这个买家最后给店家留言“万恶的快递员,偷吃我的东西”:“小东西特别容易丢,我们 这些开网店的人之间流传,一些地方上的快递员经常偷偷拿东西,拿了再把包裹包好,神不知鬼不觉的。”7 \& e% o/ {- G4 B! Y" J" P) a- [$ F
店家最终退了一包酥饼的钱。
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快递员承认:偷吃的事情挺多* B4 F# Y5 U5 J! q7 F; j2 a- O% O
退的钱是拿到了,张倩心里还是不太舒服,打来热线电话,希望记者帮忙弄清快递流程哪里出问题了。
) g" X; D/ n0 `0 h3 U 按照店家的说法,快递公司每个服务网店都会称重,查出哪个网点包裹变轻,也许就能查到哪个点出了问题。7 e5 J9 _, _5 t1 D& R' a
记者一个个电话问过去:龙游网点2.98公斤,金华中转站和杭州中转站没发现损坏,杭州下沙网点没扫描重量。不过,张倩在楼下水果摊称了下包裹,3.45公斤。难道快递路上包裹少了东西还会变重?最后龙游站点的负责人只能向记者承认:称重这个环节有时也称不准。; b$ j& u: \9 V+ T
靠重量查清哪个环节出岔子是做不到了,不过这个过程中,下沙的快递员对记者说的话可能可以说明问题。; B1 _9 `' k0 T- u5 o5 Y* X2 N1 _
“要是包裹破了东西少了,那是正常的,要是没破东西少了,那基本是快递员偷拿了。”这名把包裹交给张倩的快递员表示,同事偷吃的可能性挺大:“偷吃这种事情挺多的,谁碰到谁倒霉吧。”
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快递公司:快递员素质不一,很难管/ B" k+ I* O& e/ V m# n
怎么才能防止偷吃这种雷人的事情发生?: l l [7 e+ `% Q) s3 W* U$ Y
快递公司一位服务网店的负责人林小姐说:“不是只有我们一家有这种情况(指偷吃东西),哪家快递公司没这种事?我们在每个地方要招那么多快递员,他们素质不一,管起来很难的。”
6 p0 a* [2 x5 u 林小姐说,贵重的物品快递员一般不敢拿,因为顾客会查得很严:“不过像是吃的之类,不值钱,就算少了,顾客找到快递公司,我们也不会真的去查快递员。”
# J5 }: |. g% I- O1 t- |" R% p4 i+ m 林小姐给的防止被偷吃的建议是“最好随身带个秤。”
6 W! t \# |" o7 W “我也知道,你们收快递的时候,虽然规定是先验货再签收,实际上都是要先签收。我教你个办法,让发货的在包裹上写清楚一共多少重,然后你随身带个小秤,取包裹的时候称一下,要是分量不对,马上拒收。”0 E4 l' @" S0 z( m/ K4 F; o
可是,像张倩这样的大学生都是一窝蜂跑到校门口去拿快递的。
9 {4 Z" u" P) ] 试想一下,一堆人都拿个秤拿快递,这场景也太离谱了吧。" x3 }. n# B# l$ I2 Q1 k6 k$ D
6 _; W7 X& n. ?7 }# j( X. x《钱江晚报》 |
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