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现招聘实习生:在校大三、大四,研二、研三及应届毕业生( o" }! k# {! V$ k! f5 z' G3 |+ z
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9 u6 R3 ]' q( V工作职责:$ ~# o2 ?3 i2 I7 O P( u
3 }/ z; o8 n) q8 t0 w& }1、辅助行政部门进行学校的调研、信息收集等工作,有效使用电话、邮件、QQ等沟通方式解答客户疑问,能解决客户咨询;
- }! G2 x, D9 a, h2、及时处理客户教务求学问题,满足客户需求,负责客户的咨询和接待;4 S9 V' N4 E( K( {# X( D7 V4 o' o
3、调查研究客户接受客服服务的满意程度,为营销决策及相关业务运作提供可靠依据;& i/ V5 S5 A/ V2 S: t5 _8 _
4、负责定期整理搜集客户反馈信息,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程;
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基本要求:
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8 H+ N5 A1 c4 D( c1 l8 m3 h1、在校大三、大四、研二、研三及应届毕业生;
3 o0 k3 U4 X' R3 I; u4 C- ~2、对中小学生教育培训有一定的了解和认识,有兴趣从事教育培训工作; : l7 t% u" Z3 V( k* @- l. G4 R
3、普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力及沟通能力;
% L6 p4 r2 [+ D w: r* h% ?, a4 y" `4、具有客户服务或教育培训行业工作经验者优先; ; t0 z" ?2 l$ K Y/ w0 e4 [6 \
5、实习表现优异者可在毕业后择优录取。
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实习完后发实习证明,实习期间有实习津贴、并代上意外伤害\意外医疗保险(交通补贴和午餐费补贴),并可申请成为正式员工。
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有意者请联系:张老师 电话:0571-85737136,88834899 0 e& s% h& S. c) H3 f
应聘人员请将个人简历直接发往bodiedu@gmail.com 邮箱或电话询问。 |
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