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职位名称： | 服务培训生 （100483） 0 c% U+ P; \9 ], |
| 发布日期： | 2009-7-17
6 e6 l9 g1 ]. n' }3 G; D }( W | 工作地点： | 上海市
9 j! a0 G" \2 O | 学历要求： | 本科$ [, S- G# m$ k" o6 r8 G3 |) E; q2 J7 N
| 工作年限： |
) Z+ P* K3 l2 G% x+ r5 ]# w# V% o+ J: I/ L0 o# c7 u
| 招聘人数： | 若干/ }" d% R2 v" |. p- F7 _
| 薪水范围： | 3 B% c$ k7 g6 K/ e) n
' z. f/ o7 v; O/ x) [ V% i) F1 W$ [8 a
| 招聘类型： | 社会招聘# m+ K/ M1 N0 d" f+ ?, O& A
| 工作性质： | 全职
! T5 Q" |9 e$ ^1 O | 职位描述： | 服务培训生是：
5 n' c3 W a5 A, b3 Z服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划，服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养，使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。
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期待您的加入，成就您的梦想！
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岗位职责：- O5 j: ^ [5 n- ~6 p+ ]
1、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
6 H2 M. u6 F2 ^2、及时发现用户的需求及意见，并记录提报，协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。
% `. ?: |8 X( ]4 k; Q$ j3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑。$ y' z$ u! g6 Q: I, N$ r1 V/ r: \; m
任职要求：
# I3 ^) ~7 S6 s3 w2 n) M1、本科或以上学历，专业不限。( F, I0 c( z$ q* v2 y
2、良好的沟通和协调能力，良好的团队合作精神，能够自律及自我激励。, A/ H$ ]( j( b; |. ?
3、有较强的逻辑思维能力，思维严谨。
3 o5 ^7 h( {" N4、熟悉计算机基础操作，中文输入速度较快。
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1、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。* v% v! X1 v0 o
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狗仔卡
发表于 2010-3-14 14:14:35
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