千汇人才招聘

千汇人才

委托单位  优恒 网络技术有限公司 客服

7 Q3 P1 I1 ~4 k岗位描述：
7 F. s. I9 n' c1、处理客户在线反馈的问题
2、处理客户来电反馈的问题
3、及时向相关部门反馈客户投诉和客户需求
) t/ z  B: E, E5 r) l4 h4、促进客户关系职能的正常发挥，高效运行，提升客户满意度，提升公司竟争力
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任职要求：
: [0 C$ V+ g7 m$ E* o- N) d2 g1、熟练计算机基本操作，打字50字/分钟；一年或以上工作经验者优先考虑
6 r- t* r& T# f  D( V- M- ~4 S2、普通话标准，反应灵敏，有较好电话接听能力和在线问题处理能力
1 S8 U1 C) w1 Q5 L# p3、灵活运用业务知识，并能够准确表达给用户；及时准确理解用户问题，能够与用户进行良好的交流
; S( e3 d2 ^$ S  `2 r2 J( {! l4、有较强的服务意识与团队合作能力
5、能适应服务24小时倒班制

工资待遇：基本工资1300+奖金

另：转正之后家里的硬件设施具备可申请居家客服
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4 g8 _* q6 \, a" z5 u8 J有意者请将简历发至 candy@chinacareer.net(请注明应聘岗位）
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[ 本帖最后由 千汇人才 于 2009-8-11 15:40 编辑 ]

闺房一懿