招聘要求
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: O; D& l! T5 L5 z |
招聘职位：; O: T7 K( h& ?& m3 @% t
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| 客服" b5 I, C2 j' E9 r; k9 }
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兼职/全职：. b4 b$ N/ g) {% x
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全职
- q. z& @# b8 K" m* h) W) z |
招聘人数：
# @+ S. {5 J4 t- D4 i! A; |3 \0 j' i! ~& Q
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3 Y( X) P! L4 _' ]# h& F8 L销售客服1人3 r3 J z+ P4 _! u$ e% a$ ?
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工作地点：4 X* S1 Z- p, b$ W; [
* G. X8 A9 W% v3 d( D, S9 ?" Y8 ~3 y% h
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% ?7 T5 f1 L$ s! f# ^! G6 O# K杭州市文三路555号颐高科技大厦
+ }. U5 B; l' e* k |
是否包吃住：) a8 N! |& F. V& h0 d8 P f
- c, X5 x T( a; C# T | ; s f. x- U% U" r" o* H
有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住( g! x7 q! M4 H/ N+ I, G
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工作内容：9 W; u& m+ f3 v9 ^3 A
, L' N0 j& T: a8 r- v5 v( W
| 客服：
; @, k* z- M9 c9 N ^- @1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；2 \0 Y$ w+ E8 B- A, t' o# y
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
% W9 x% ?7 a! m3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；* v* e& t P" r9 [
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
" V: G2 w+ n$ T. ^) `% C% K$ F5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；6 Q( f A0 }( p- P8 ^0 C X
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；/ L+ A8 B# m8 S* Y% `+ C
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；( {- S6 e" X8 B. Z& ]3 B k
8、旺旺记录存档，整理；' U* X5 o ?4 |, O" i& h+ X
9、完成公司销售业绩；! W" E3 }9 _1 v2 k0 h" U
10、通过后台上传、修改公司产品
1 x4 ^8 a2 z6 l9 _7 w- r! G11、完成公司分配的其他工作；: S) @8 G4 W0 H/ i# F$ J! }
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销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先* d, e5 \) C2 A3 B; b
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* |. h* r# B) a$ I
应聘条件：% _- E p+ ?$ @
/ t: e& O7 r1 m( U" r
3 ~6 R# R. W' n4 r3 [ |
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客服：" c6 s) N: Y$ h! p0 b
1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。
1 w9 ?0 r5 O- D& `# \2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
! E( a$ l: t: q- s / m2 Y8 x( q, q R1 o2 T
3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。
3 P* R! d$ R7 Q, h( p- }% X2 C, Y
( b& \' l: u B; `+ |1 J4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解
5 n3 G6 S( t9 J5 z2 u# M5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先" ?1 j% W% `% V( s
6.要能上夜班( @* @8 J; L2 |; J
) e, |3 z+ f7 u. C$ a& D" |
再次强调责任心很重要~! m3 p9 P& ]' d, A- Q# I X1 u
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- U, K+ Q: p9 h8 Q" i' k. w5 z |
6 s( u) D$ c. H4 ` ]" K5 T3 \3 t每天工作时间：, o9 o3 x! w& I) [
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| 8个小时! k7 s: p M* J. O- a! K
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休息日：# c( Y8 O7 ~1 l
1 F! _! o: E$ j3 Q8 v; a
| ( ` h& g+ z( n
每周休息一天& e x- `4 p- T" X/ U% ~. t- X
白班9:00-17:30
* {! ]: e2 M: u3 Y% V/ }晚班15:30-0:00- w5 C- Z W t4 o
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工资：
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8 E2 R( m( H) Y# n9 ?! c | 1300元加个人绩效加团队绩效
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9 O' t1 ]0 Z2 ?: i6 Y, F
保险5 K: M& f8 {5 T- \1 l, s
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8 i* i% e4 @ ?缴纳杭州社保
- P% s n8 F. H K% P1 V |
3 M* B) E( ]4 Y
应聘联系方式：
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- N+ ]0 j- @/ M5 p* @$ K2 _3 l; Z | 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com0 @" R& [$ ^. D' M" D, {* ^* C
敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
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[3 F% v8 A$ y. F( |0 C- g1 r6 g6 t% `招聘截止日：4 ^& ]8 A3 A! q( L7 x9 p
: W* O6 }+ x; _/ j; B6 i) ` |
! E. v; f+ q3 i5 D; H招到为止
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9 ~" N3 R$ j B% }' y* F$ A
加入狼族的理由* Q; g9 m4 S' s( G& j
| 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；/ }1 g3 a6 W9 r, U! f% X! f- y
2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；
9 Q. j: y: P6 y# ]3 W, Y3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；1 d n1 s; O. g$ q' @
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；
0 P# u' N$ F) `) @* ^" d5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；
3 f% t( ~! v4 B6 H* |! v6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点5 f; W" r8 B0 `( u. P
7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好) f9 a$ ~& w6 u- N/ A. a! G) d
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| 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店：
! b" A1 m6 H% C2 z7 b8 V七匹狼针纺品旗舰店: M# a/ t# J9 a
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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