1 }5 I7 d0 Y/ T) R5 C% \3 W
* {; p; z' s5 V. @$ ^0 Q( i ATM机警示视频中,特别将摄像头和插卡口位置圈出,提醒客户对照,如发现不同,应立即退卡并联系银行。 ) y# N* M" ^ s, s5 ~
1 x8 t% O% ]- g
) ^! b6 C5 X9 s
! G! t1 s$ s- C8 v) w
“请注意您已在操作的设备是否与图上设备完全相同,如有不同请立即退卡,并拨打95588。”上周末,浙江省工行开始在辖区内的ATM机上增设一段提醒视频。
% j& r; u6 E7 a9 u+ }2 i8 [* A
- {% t t. I4 Q* \8 J7 F5 V$ j0 ~- N6 U. E4 H
, C6 q' O5 D4 h% [# Y1 Z
2月26日-28日连续对杭城ATM机上出现银行卡复制器做了报道,各家银行、行业监管部门和公安部门对此都给予了高度重视。这两天,细心的市民发现,各家银行都把金融安全的警示提醒设置在最醒目的位置。
9 U( d- V2 P1 N
. h, ^+ F* f" M3 A/ y; d
% g/ a( f3 @2 i7 S: ?4 e' F+ M5 G- N5 L' x. W# O% K3 C6 y, b
ATM机增设提醒视频
- o6 T% s6 t4 p
' w' k: E8 O* O, b W 庆春路上的工行浙江省分行营业部有两台ATM机增设了这段提示视频,昨天值班的大堂经理说,新提示是25日前后加上去的。建行、招行、广发等银行也都在自家ATM机上增设了警示语,提醒持卡人留意ATM机上多余“部件”,输密码时也要有意遮挡。 3 Y: e# l; O s& C! }# p ^; `% v
7 h8 M! V Z2 [0 ]4 Z# a
! Z" \" `5 r6 r
! O" G7 ] A( R! o4 ]- t( J' R+ y 工行浙江省分行营业部个金部负责人章景勉说,在杭州出现的针对ATM机的犯罪有两种情况:一是犯罪分子在ATM机插卡口安装读卡器,同时还在ATM机数字键盘上方安装摄像头窃取密码,从而复制银行卡盗取存款;另一种是犯罪分子在自助设备上冒充银行张贴紧急公告,声称机器故障或需要程序升级改造,骗取持卡人把资金转入不法分子的账户,“银行ATM机上的所有故障或升级通知,都将显示在荧光屏上,决不会简单地张贴纸质告示。” & U" O, `0 x2 V% T" C, i" b( N
. M5 ]# h1 E, t. w
% D% S: o! ~+ m3 a9 ]
; Y5 w- {* U# e 为了进一步防范不法分子利用ATM机、POS机等设备进行银行卡诈骗犯罪,日前银监会发布了《关于进一步加强银行卡服务和管理有关问题的通知》,要求各家银行通过自助设备的电子屏幕显示必要的安全提示、24小时服务、挂失和投诉电话,不再采用其他方式张贴类似说明。
6 i7 i9 R: y7 I+ p8 F, s8 S, ]# l
; Y' a8 S1 B" O, h* _
5 K9 j% e# m; b) }# g( q; m! ~9 L 《通知》还要求,在2012年1月1日以前,各家银行要完成对POS机打印凭条上银行卡号码相关数位的“屏蔽”工作。目前已经有不少银行的ATM机打印出的凭条上,屏蔽了银行卡的末4位或末5位卡号。 + S; }5 X7 _5 a( [+ I$ Y( U
# m) A# M& q3 P$ A1 e0 l6 U q& V2 ]% }& U
$ x# I9 U0 K$ x
多渠道提醒防范风险
' g s1 ]2 E) [0 z) n, }
1 |1 _ j3 r" U7 \ 各家银行除了ATM机,还通过广告灯箱、宣传单页提醒市民注意防范风险。银泰百货等大商场的收银员也开始对刷卡消费进行更严格的审核,除了输密码、核对签名,还要求看看持卡人的身份证。 ' ]/ f6 g' |: X4 x# {# {! F
) p5 K* l2 p- H# d
" G' X( x$ W) r% e
- ^: q9 `& u/ F |( _, L 细心的市民还发现,各家银行门楣上原本用来为理财产品打广告的“走马灯”(红色的滚动字幕)也担负起了向用户提示风险的功能。无论是工行、招行、建行还是恒丰银行,“走马灯”上无一例外都是“警方提醒,市民要警惕陌生人以‘固定电话欠费’、获奖、退税、车祸、冒充亲友、身份证被人冒用等名义打来的电话诈骗。”工行浙江省分行的章景勉说,这是按照警方要求统一制作“走马灯”警示语。 4 b" e6 z. V" }
2 K5 J, n; J# ]- j( e4 {& t+ b, ^1 J
, j' u' o9 G( c$ P& J: \# }$ E( O4 h3 A+ `1 U# n4 T, L" {( U
链接: 半个月来全国关于 ATM机使用安全的报道8 ^4 U1 Q, _$ m% d
' p7 A0 v+ `( M5 g2 Y) m/ x- d* Q, U 3月17日,《海南经济报》报道,两名犯罪嫌疑人在海口某银行ATM机上,利用新型设备企图盗窃客户资料和密码实施 ; G& M" \# O4 k. N: |" h6 K
E6 o+ m3 J& H" G. D. W
9 {. i, L6 ~# v# g, Q' H f' ]# i- a' c6 o) g* Y; E6 V, G( g
诈骗犯罪时,被银行工作人员及时发现并报了警。 " _% b( H1 m; y. {
+ }3 ]2 o# d" j- A
+ m: G* Y! _* Y) g7 R3 m
, A+ @% s7 Q. C 3月20日,新疆警方透露,在新疆多个地方连续发生在ATM机上安装特殊装置盗取银行卡信息,再利用盗取的信息制作伪卡后盗取现金的案件,乌鲁木齐、吐鲁番两地目前已抓获八名犯罪嫌疑人。
: Z1 J: C) a/ i. k. g2 u1 k' Q6 N$ ~. k' G* ~& a5 P7 {+ |
0 J) f; u0 m. }+ z. X. [$ j0 m$ D
& V4 ?+ Z0 J. M+ e3 |
3月22日,厦门公安局提醒,有不法分子选择了人流量大的自助银行作案,希望市民对此加强防范。
( X: V; d2 ~. \9 T+ ^9 ^7 L* w2 Y8 P) |: _( j- H- v
0 n, q- |, U1 [/ W L3 r3 o& X; s8 ?% n" C9 B2 X. d6 S0 ~4 I
3月24日,太原媒体报道,近期有不法分子在太原个别ATM机上加装银行卡复制器实施盗窃。
: n1 C# x$ u6 g0 D+ k& s3 @ j4 j1 S/ [4 K# f# x2 F4 ~ ?& N
2 x1 b# L5 [: E: z/ b+ J& Z
0 Z o) s/ ]" Q5 f 3月29日,央视新闻30分报道,南宁的庞先生前两天在取款机取钱时,发现密码按键板有点松。试着掀了一下,结果发现,在这块按键板下面竟然还有一个按键板。实际上,覆盖在原有键盘上面的是个“木马键盘”,持卡人只要一按,其内部安装的窃取密码装置就会把密码传给不法分子。
|