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杭州超马信息技术有限公司招聘

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发表于 2009-3-22 10:01:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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电话接线员5名
4 `  w, V9 f! ^+ F/ V岗位职责 . y! D7 \( R! a) g" J
1、接听400电话完成客户咨询、下单; . j2 y1 D8 K4 k
2、积极与客户沟通并及时了解客户需求,优质高效的服务于客户;
3 W7 E7 w/ e( [2 @3、定期完成客户回访,做好统计分析工作;2 T& o; |! V# Q2 V( D8 a
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
' D- P1 d0 i3 b, z( l4 a. L6 o4 {% _5、必要时协助其他部门工作;
, F6 ]( p4 D- B) q: s+ u任职资格
: ^, e7 S7 ]+ E# ]/ w$ C  _' X3 b) `1、唯才是用。一年以上话务员工作经验,或者接受过专业培训者优先;- T% O" q/ B4 h- O: j5 p6 V
2、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,有亲和力;1 N- K* h9 d8 R; [; y: h
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1 j$ R( \4 u' `8 z9 S8 P4、工作认真负责,诚信乐观,大度,随和;
- k5 ~. G) E0 V5、熟练操作excel等办公软件,有C1驾照,熟悉下沙环境者优先考虑;
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年终奖8000~80000元/月
; `/ M) Z- |5 a2 n8 H) e5 m0 c, |) ]工作地点:杭州下沙 7 k4 l* z5 K6 D
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岗位职责:  @% C7 _5 s  e) a8 w" s
1.通过在线客服系统为客户解答疑问,指导下单;: S) R# D6 F, Z
2.后台管理及订单处理;4 t- [/ ]6 _- ?+ m8 r1 }
3. 网络推广;6 v; U2 q( P9 ^9 z3 B
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;% X) R# G3 O4 Z9 S
5、必要时协助其他部门工作;- [! Q6 f- J, k* {3 u0 ?% K  v
任职资格:
) w/ m$ V% K, j/ @8 P, t1.唯才是用。一年以上相关工作经验,或者具备较强的学习能力。
2 `1 P- d) E3 z/ b% Q  H2.打字每分钟50以上,熟练操作excel等办公软件.,有一定的文字功底,了解客户心理,有耐心,善于网络沟通,服务意识强;
: G# |* d! \( f+ G! M& e& z2 a, h3、工作认真负责,诚信乐观,大度,随和。
! N& R, n% M4 L7 ]" ~4、有C1驾照,熟悉下沙环境者优先考虑。3 b, @5 B" y# H8 b% ]$ D
试用见习期:3个月
; J! a2 l, [# S5 a薪酬:基本工资+绩效工资+年终奖
4 G5 l$ i) Y' t) B4 `4 ]试用期基本工资1000元/月
6 q  Z7 T+ I; u正式录用后基本工资1200~1600元/月  
: j  f" N- o( x) x" Z绩效工资100~1500元/月
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 楼主| 发表于 2009-3-22 10:02:30 | 只看该作者

杭州超马信息技术有限公司招聘储备精英

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