针对近日网上流传的关于“淘宝网将要收费”的说法,淘宝网新闻发言人昨日证实,4月起淘宝将对商城卖家(B2C)提供一系列可选的增值服务,并从中收取一定费用。而对于C2C(个人交易平台)用户,淘宝将继续履行2005年10月提出的“免费3年”承诺。 “淘宝商城”是淘宝网于2006年新推出的、针对企业商家的B2C平台,目前已经有1000多家企业通过了淘宝商城的认证,包括创维、李宁、TCL等知名企业。此次淘宝网收费项目主要包括店铺服务、二级域名服务以及信息确认费等,其中不同服务类型的收费标准均不相同。
淘宝网新闻发言人表示,关于具体的收费细则,将在4月份正式向用户公布,届时用户可以根据需求自行选择不同的增值服务。该发言人还称,目前初定于4月份开始试收费,但淘宝还将进一步听取“淘宝商城”用户对增值服务、收费标准所提出的意见。
尽管淘宝仅针对“淘宝商城”的用户进行收费,但这一消息仍引起不少淘宝网用户的担忧和反应,毕竟一旦收费,卖家的经营成本必然要增加。
昨天,在网易“科技频道”上正式发起了关于“如果淘宝对卖家收费,您是否会迁出淘宝?”的投票,截至昨晚6点,已有773人参与了这一投票,其中“一定迁出找免费的服务”的得票数为679票,占87%,而选择“继续付费使用淘宝”的仅为94票。在淘宝社区等论坛上,不少网友提出质疑:不是承诺免费3年吗?现在才1年多,怎么就开始收费了?
对此,淘宝网新闻发言人解释,淘宝网提出的“免费3年”承诺是针对C2C的,目前C2C用户仍然是免费的。
在淘宝社区里,收费问题也成为用户最为关注的话题之一。
不少网友持这样的观点:从此次淘宝方面向“淘宝商城”用户的收费做法中可看出,对网络交易平台的服务进行收费已成为必然趋势。尽管淘宝方面在昨日的回应中明确表示C2C业务将继续免费,但毕竟2005年所提出的“免费3年”承诺,明年就“到期”了,到时是继续免费还是正式开始全面收费,还需要拭目以待。
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