浙江工商流通领域手机质量监测结果显示：批次不合格率达75%
作者：沈雁 来源：浙江省工商局新闻中心
根据消费者投诉反映的热点，浙江省工商局组织开展了流通领域手机类商品质量监测工作，并委托国家法定的检验机构信息产业部广州移动通信产品质量监督检验中心进行检测。检测结果显示，共抽取的手机商品36批次中，合格9批次，不合格27批次，批次合格率仅为25%，总体质量状况不容乐观，涉及SAMSUNG、索尼爱立信、摩托罗拉、诺基亚、菲利浦、HTC、ZTE、K-Touch、TCL、华为、海信、联想、德赛、夏新、步步高、E派、coolpad等17个知名品牌。据了解，此次流通领域手机类商品监测对象为中国移动、中国联通和中国电信三大运营商营业厅经销的手机商品。共随机抽取手机商品36批次，经检验，合格9批次，不合格27批次，批次合格率仅为25%。 不合格主因为电池热冲击、音频性能、0.2C5A放电性能三项指标 据悉，此次手机质量监测测试项目主要包括：手机的外观检查、常温电性能、环境试验、静电放电、音频性能；充电器的外壳表面温度、输出短路保护、绝缘电阻、抗电强度、静电放电；电池的外观、0.2C5A放电性能、过充电保护、短路保护、热冲击等国家标准规定的指标。其中，电池热冲击、音频性能、0.2C5A放电性能等三项指标为监测商品不合格主因。——电池热冲击不达标。电池热冲击项目是根据GB/T 18287-2000《蜂窝电话用离子电池总规范》要求，将电池放置热箱中以（5℃±2℃）/min的速率升至150℃±2℃并保温30分钟，电池不应爆炸起火或漏液，属于国家强制性安全性指标。此次监测的27批次不合格手机商品中，就有20批次手机达不到该标准要求。——音频性能不合格。音频性能测试是根据YD/T 1538-2011 《数字移动终端音频性能技术要求和测试方法》进行检测，移动电话机语音的发送和接收质量对移动电话机用户的通话是至关重要的问题，是衡量移动电话机质量的最直观的因素。本次监测中就发现有16批次手机该项目不合格。——0.2C5A放电性能不符合规定。0.2C5A放电性能是以放电时间来考核电池的标称容量是否与电池的实际容量相符。这个参数是考核手机电池质量好坏的一个主要指标。国家标准要求0.2C5A放电性能的放电时间应大于5小时。此次监测中有1批次该项目不合格；另外，此次监测的不合格手机商品中，有1批次电池的短路保护项目不合格；外包装有2批次不合格。 消费者买了相同型号不合格手机，可要求退货 针对此次监测情况，浙江省工商局已组织力量对不合格手机商品进行市场清查和立案调查，并要求经销单位停止销售不合格手机，召回已销售的不合格商品。如果消费者购买了与所列名单规格、型号、生产日期一致的手机商品可以要求经销单位退货，也可以拨打12315电话进行投诉。同时，省工商局要求手机经销者要严格执行《产品质量法》和《消费者权益保护法》的有关规定，建立并执行进货检查验收制度，严把进货产品质量关；不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。认真执行和落实国家和省“三包”规定，依法妥善处理消费者申诉，切实保护消费者的合法权益。
浙江省工商行政管理局2012年流通领域手机商品质量监测不合格结果汇总表
序号产品名称标称生产企业型号规格标称商标生产日期或批号不合格项目综合判定
1数字移动电话机及配件天津三星通信技术有限公司S5820SAMSUNG00-5827-129026电池热冲击、音频性能、电池的标志不合格
2数字移动电话机及配件惠州三星电子有限公司SCH-1619SAMSUNG2012.04电池热冲击不合格
3数字移动电话机及配件惠州三星电子有限公司S6102ESAMSUNG2010.12电池热冲击不合格
4数字移动电话机及配件索尼爱立信移动通信产品（中国）有限公司W718i索尼爱立信/音频性能不合格
5数字移动电话机及配件索尼爱立信移动通信产品（中国）有限公司M1i索尼爱立信/音频性能不合格
6数字移动电话机及配件摩托罗拉移动技术（中国）有限公司MT870MOTOLOLA2011.10电池的0.2C5A放电性能不合格
7数字移动电话机及配件诺基亚通信有限公司东莞分公司1280NOKIA2012.04.27音频性能不合格
8数字移动电话机及配件诺基亚通信有限公司C6-01NOKIA2011.08.17音频性能不合格
9数字移动电话机及配件深圳桑菲消费通信有限公司W626PHILIPS2011CP6215电池热冲击、音频性能不合格
10数字移动电话机及配件宏达通讯有限公司A6390HTC2011.07.26电池热冲击、音频性能、手机的包装不合格
11数字移动电话机及配件宏达国际电子股份有限公司T328WHTC2012.5.20电池热冲击、音频性能不合格
12数字移动电话机及配件联想移动通信科技有限公司A790eLenovo2012.04电池热冲击不合格
13数字移动电话机及配件联想移动通信科技有限公司A366tLenovo2012.04电池热冲击、音频性能不合格
14数字移动电话机及配件华为技术有限公司C8812HUAWEI2012.05电池热冲击不合格
15数字移动电话机及配件华为技术有限公司T8500HUAWEI2012.04电池热冲击不合格
16数字移动电话机及配件华为技术有限公司U8661HUAWEI2012.04电池热冲击、音频性能不合格
17数字移动电话机及配件青岛海信通信有限公司HS-T92Hisense2012.03.06电池热冲击、音频性能不合格
18数字移动电话机及配件青岛海信通信有限公司HS-E910Hisense2012.04.13电池热冲击不合格
19数字移动电话机及配件中兴通讯股份有限公司V889DZTE2012.03.25音频性能不合格
20数字移动电话机及配件中兴通讯股份有限公司U880EZTE2012.04电池热冲击不合格
21数字移动电话机及配件北京天宇朗通通信设备股份有限公司W619K-Touch2012-4-24电池热冲击、音频性能不合格
22数字移动电话机及配件惠州TCL移动通信有限公司E906TCL2012.04电池热冲击不合格
23数字移动电话机及配件德赛电子（惠州）有限公司T261德赛2012.05.10电池热冲击不合格
24数字移动电话机及配件夏新科技有限公司N89夏新2010cp7612电池热冲击、音频性能不合格
25数字移动电话机及配件广东步步高电子工业有限公司i710步步高2011.10.12音频性能不合格
26数字移动电话机及配件上海谷派通信有限公司V6 E派2012.03.08电池热冲击、音频性能不合格
27数字移动电话机及配件宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司8150coolpad2012.04.22电池的短路保护不合格
小心手机还会爆炸啊
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