专家称中国四大银行网银收费“领先”世界

煎饼发表于 2007-11-21 11:15:00

“在境外，银行的确都会有一些收费项目，但由于大多数银行的竞争非常激烈，许多收费都是减免的。”专家这样说道，“而像中国这样的网银收费在世界范围上来说，也是不多见的。” 11月19日，继工商银行、建设银行、中国银行之后，中国农业银行也将对网上银行交易收费。至此，四大国有银行的网银业务也均告别“免费午餐”。业内人士认为，银行全面收费作为一个国际化趋势本无可厚非，重要的是中国各银行如何将服务质量提高到“国际化”水准。 从银行卡收年费到去年加收小额账户管理费，银行早已宣告进入收费时代。而本来初衷是为了减轻柜面压力而大力推广的银行网银，在经历了一段时间的免费期后也未能幸免。 11 月12日，记者在农业银行官方网站上看到，其首页上已经登出《关于网上银行交易费收费标准的公告》。《公告》对个人网银客户本行异地转账和跨行转帐等都做了收取相应手续费的规定。随后，记者又从建行、工行客服热线上了解到，已经对网上银行跨行、异地业务办理进行收费处理，约按照交易金额的0.5%-1%收取手续费。银行客服人员告诉记者，现在网银收费仍处于“推广阶段”的优惠期。 “银行的全面收费是国际化趋势，”一位银行业内人士在接受《环球时报》记者采访时表示，“尽管如此，国内银行需收取手续费的项目与国外相比还是偏多，优惠政策也比较少。” 记者在采访一些有在境外使用银行卡经历的中国人时，他们也表达了同样的想法。 英国银行因历史悠久而闻名于世，1694年成立的第一家私人股份制银行——英格兰银行是全世界最大、最繁忙的金融机构，也是现代商业银行制度的标志。“在英国，银行卡的种类很多，可以通过网上银行卡办理很多业务，”一位英国留学生对记者说，“可以在网上银行转账、甚至还可以交水电，而且这些业务都是不收取任何手续费的。”他告诉记者，除此以外，在英国，许多借记卡也是不收取年费和手续费的。 在德国，多数银行在开通网上银行时是不收取开通费也不收年费的，有部分小型银行需要一些例如月过账200欧元的附加条款才能免年费。在日本，在营业时间内办理诸如跨行取款等银行业务，都是不收取任何手续费的，若在下班之后以后取钱，即使本行也要收费。“在日本，不但银行网络系统发达，手机也能代办许多银行业务。”一位日本人这样对记者说。 而在金融系统发达的美国，由于竞争激烈，一些小银行为了吸纳客户，都会制定减免年费等优惠条件。而一些大型银行则对小额账户收取一些费用。 “在境外，银行的确都会有一些收费项目，但由于大多数银行的竞争非常激烈，许多收费都是减免的。”专家这样说道，“而像中国这样的网银收费在世界范围上来说，也是不多见的。” 与此同时，许多在国外的华人在接受记者采访时都表示，国外的银行系统相较于国内来说更加完善，国外银行都把开拓服务领域、完善服务内容放在首位，而并不是将目光只盯在收费上。 “收费可以，但是要能提供相应的服务。”一位在美国生活多年的中国人告诉记者，在美国，银行网络非常发达，全部实行电脑化操作，省去了烦琐的填表过程，许多手续只要“签个名字就能搞定”。因此，美国人对银行收费并无多异议。同时，国外银行在客户应急处理上也更加周到。在美国，一旦客户有紧急问题，银行服务人员马上会通过全国联网系统为他进行解答，而在英国，一般银行更是会专门开辟“客服窗口”专门解答难题。 另一方面，许多中国留学生介绍说，国外银行有许多专门针对不同人群而设立的优惠政策，许多留学生对此“印象深刻”。一位在德国学习的留学生对记者说：“德国学生用网上银行的人很多，因为安全性高，又有许多优惠政策。”“在英国，银行特别喜欢吸引学生客户，会针对学生提供许多免费服务”一位英国留学生也介绍说，“银行把学生当成‘一辈子’的资源。” “相比国外银行相对完善的服务体系，中国银行在这方面的确还有很长的路要走。”业内人士这样说道。据了解，随着我国银行系统的逐步开放，部分外资银行已经可以申请办理人民币业务，它们开始纷纷与传统的中国银行“抢客户”。“外资银行的一大优势就是成熟的服务，”专家最后说，“在按 ‘国际惯例’的收费前提下，国内银行的服务也应更加‘国际化’才能应对这种挑战。”

wang01 发表于 2007-11-22 12:25:00

<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 120%; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan;"><span style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: red; LINE-HEIGHT: 120%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt;">▆▆◣《新西部》学术论文征稿启事<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; LINE-HEIGHT: 120%; FONT-FAMILY: 黑体; mso-hansi-font-family: 华文细黑; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-font-width: 50%; mso-bidi-font-weight: bold;"><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 12.05pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 1.0; mso-line-height-rule: exactly; mso-layout-grid-align: none;">《新西部》半月刊是经国家新闻出版部门批准的综合性社科类学术期刊，发表具有学士学位以上的高学历人群各类原创性的学术理论、工作实践、成果综述性文章。2003年以前，就多次被评为“综合性社科类中文核心期刊”，为CSSCI收录期刊。近年来更是被称为“领导科学决策中文核心媒体”，各大学公认的“中文重要学术期刊”。国内外公开发行，属于ASPT来源期刊、中国期刊网来源期刊、万方数据库、龙源期刊网全文收录期刊。来稿2500—6000字/篇最佳 , 有图表、公式的稿件一定邮寄打印稿件。<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly; mso-layout-grid-align: none;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 华文宋体; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: ZH-CN;">主管单位：
陕西省省委宣传部        <span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">国际刊号：
ISSN1009-8607<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly; mso-layout-grid-align: none;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">主办单位：
<span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">陕西省社会科学院        <span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">国内刊号：
CN61-1368/C<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">出    <span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">版：
<span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">新西部杂志社            <span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">广告许可证号：
6100004000096<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">发    <span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">行：
<span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">陕西省报刊发行局        <span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">邮发代号：
52-78<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">社    <span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">址：
<span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">西安市吉祥路168号<span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">豪盛时代华城8-2602      <span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">邮编：710065<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">投稿邮箱：
<a href="mailto:tougao87@163.com">tougao87@163.com</a>    wangqinghua8899@163.com<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">咨询电话：
13629242192  029—83089835<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">工作QQ:   670494727<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">编辑：
 王清华<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">网    <span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">址：
<a href="http://www.newwestchina.com/" target="_blank">www.newwestchina.com</a>   <p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly;">主要栏目：<span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: ZH-CN;">区域与经济；
<span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: ZH-CN;">领导与决策；
<span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: ZH-CN;">经营与管理；
<span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: ZH-CN;">金融与财务；
<span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-ansi-language: ZH-CN;">能源与交通<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; BACKGROUND: #d9d9d9; COLOR: black; FONT-FAMILY: 方正大标宋简体; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-shading: white; mso-pattern: gray-15 auto;"><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 14pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly;">

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